我的寬帶和座機(jī)是綁定的 2013年7月20號(hào)去臨漳網(wǎng)通公司辦理移機(jī)手續(xù)，前臺(tái)說得問下移機(jī)人員有沒有接線口 還給了我移機(jī)人員的電話18631028239說會(huì)和我聯(lián)系 等了3天沒人聯(lián)系 我主動(dòng)和外線人員聯(lián)系 他告知說沒有接線頭 并且給前臺(tái)說了給我聯(lián)系 我又去前臺(tái)問為什么沒有通知我 然后沒有接線頭該怎么辦 還有半年網(wǎng)費(fèi)沒到期 能不能退還 前臺(tái)說不能退 為什么不能退 你們沒有接線頭 跟我有毛關(guān)系 后來我又找到臨漳網(wǎng)通服務(wù)質(zhì)量部電話03107881180 說我的情況 工作人員說給我聯(lián)系移機(jī)人員 讓我回去等電話 下午給我電話說 移機(jī)可以 但是得加錢 說是離得遠(yuǎn) 加錢就加吧 我也同意了 移機(jī)人員7月28號(hào)上午去我店里看了下 說下午給我移機(jī) 我等了一下午 沒人來 7月29號(hào)我致電他們服務(wù)質(zhì)量部 答復(fù)說馬上安排 又等三天無果 我又致電服務(wù)質(zhì)量部 說星期天 等星期一給安裝沒人來 8月6號(hào)星期二 我又給服務(wù)質(zhì)量打電話 告知說移機(jī)那個(gè)人員家里蓋房子請(qǐng)假了 得在等一個(gè)星期 還說別人做不了這個(gè) 我就納悶了 這是什么破公司 什么服務(wù)質(zhì)量 做一天和尚撞一天鐘 他們連鐘都不撞 眾所周知 現(xiàn)在要是沒有業(yè)務(wù)往來誰還安裝座機(jī) 這移機(jī)快一個(gè)月了 都無果 我的業(yè)務(wù)損失誰彌補(bǔ) 這樣的破公司 這樣沒有責(zé)任心的員工 肯定會(huì)倒閉下崗