2013年2月間我通過(guò)天意電腦電信網(wǎng)絡(luò)代受點(diǎn)成功辦理里了月消費(fèi)68元2年寬帶業(yè)務(wù)（本地辦理寬帶必須使用電信手機(jī)號(hào)碼綁定寬帶）結(jié)果業(yè)務(wù)幫下來(lái)了電信的手機(jī)號(hào)碼也開(kāi)始每月固定扣費(fèi)了（因線路已滿我租個(gè)無(wú)線終端但是前提條件是當(dāng)時(shí)他們承諾1個(gè) 月內(nèi)幫我接通寬帶），但是到現(xiàn)在已經(jīng)8月6日了我的寬帶還是沒(méi)有幫我接通 我N多次打10000號(hào)咨詢(xún)結(jié)果得到的回答就是（2日內(nèi)幫你接好.....四天內(nèi)幫你接好....我們局長(zhǎng)說(shuō)了7天內(nèi)一定幫你接好.......你的線路有問(wèn)題1個(gè)月內(nèi)一定幫你接好）這樣的回答.結(jié)果我氣憤了要求全額腿款結(jié)果他說(shuō)可以但是就可以退剩下的費(fèi)用100元（我當(dāng)時(shí)辦理的費(fèi)用是1348元）其他的因?yàn)楹蛯拵Ы壎ǖ氖謾C(jī)號(hào)產(chǎn)生的固定扣費(fèi)和其他費(fèi)用無(wú)法腿還