訂單號：395963362179536 手機很明顯的山寨翻新成分，手機里面，電池都是翻新成分居多。賣家還有花錢買好評的嫌疑，沒有使用就給了好評。 運行內存嚴重不符，1G的運行內存，實際382.手機卡機嚴重，經常死機，，上網極慢。于實際嚴重不符。要求更換或者全額退款。 淘寶客服，在發生了這樣的情況下你們居然告訴我追回損失的可能性不大，這讓我情何以堪，我是這么的相信你們才來購物的，你們的平臺這么亂，在你們這上面買東西一點保證都沒有你們是如何監管賣家的，我很失望， 淘寶有賣家的信息和聯系方式，出現問題推卸責任，不能積極幫我追回損失，沒有起到監管的作用，侵害到了我的權利，我要向消費者協會投訴店鋪以及淘寶