我是一名移動(dòng)用戶，從2013年8月17日開始我們礦出現(xiàn)移動(dòng)信號故障問題 出現(xiàn)手機(jī)沒有信號 打不通電話 嚴(yán)重妨礙我們企業(yè)的日常經(jīng)營和我們用戶的正常工作生活 我們向移動(dòng)客服反映問題 得到的答復(fù)是讓我們等到十一月份才能恢復(fù)正常 三個(gè)月啊 這就是說的關(guān)鍵時(shí)候信賴的移動(dòng)嗎 我們問這期間怎么辦 答復(fù)是我們自己想辦法 中間的費(fèi)用還得交納 我后來投訴就直接掛我電話 說信號質(zhì)量問題 請維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益