一、投訴內容：本人于2012年5月8日在小米官網購買小米手機一臺。訂單號：112050763388054。因手機不斷重啟問題于2013年8月8日申請維修，在郵寄出之前手機能夠正常打電話和使用的。因本地沒有售后服務點，客服人員電話要求將手機在一周內郵寄給北京維修中心。本人于8月8日將手機快遞寄出，12日小米維修中心收到手機。13日客服人員打電話給我說手機主板問題，要換主板，維修費用640元，要自己負擔，并問我是否進行維修。我答復考慮下再回復，客服人員說第二天跟我聯系。第二天客服人員來電話，我明確表示不維修，將手機退回。19日，本人收到退回的手機，本人收到貨后試用手機，出現手機不能讀ＳＩＭ卡和ＳＤ卡，手機完全不能打電話了。同時將ＳＩＭ卡和ＳＤ卡在其它手機上測試沒有問題。證明是手機本身問題。當即在小米官網在線咨詢客服人員，客服人員對情況進行了登記，告訴我會有相關人員會在24小時內跟我聯系的，20日上午沒有人聯系，下午斷續在線聯系客服，客服人員在我提供訂單號后有客服人員就打電話過來了。小姐說當時手機是主板問題，沒有維修，可能是隨著時間的推移，出現了不能讀卡了，他們沒有任何責任，也不會解決這個問題。 二、具體訴求： １、本人手機現在出現不能讀ＳＩＭ卡和ＳＤ卡的問題是由于小米公司維修中心在拆缷手機時產生的，小米公司應承擔損壞的責任。 ２、要求：小米公司對出現的問題的負責修理并賠償本人在此過程中產生的一切費用。