我于2013年4月份在廣西北海市購(gòu)買一臺(tái)由廣州鉅東網(wǎng)絡(luò)科技有限公司出品的友友車友汽車駕駛模擬器一臺(tái)，這幾天重新安裝電腦并在該公司網(wǎng)站下載軟件，但軟件提示必須向客服索要注冊(cè)碼，我跟客服聯(lián)系，客服要我提供經(jīng)銷商名字及電話，我提供了以后該公司客服以該經(jīng)銷商已于一年前沒有再已公司簽約為由拒絕向我提供注冊(cè)碼以及售后服務(wù)。導(dǎo)致我購(gòu)買的機(jī)器無(wú)法正常使用。