在移動(dòng)官網(wǎng)福建分公司http://www.10086.cn/18card/ 購(gòu)買了一張手機(jī)卡，下單時(shí)間2013-08-13 00:38:51.0 交易狀態(tài)“訂單生效，客服人員會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)和您聯(lián)系，請(qǐng)保持聯(lián)系電話暢通。” 但一直到現(xiàn)在23號(hào)一直在處理，未聯(lián)系我， 打了多次電話給059110086移動(dòng)客服先說(shuō)什么訂單號(hào)不存在，后來(lái)又說(shuō)身份證可以查到這個(gè)訂單，于是交給后臺(tái)處理還是未處理，一直沒(méi)有反應(yīng)一直都說(shuō)我?guī)湍愦咭幌隆? 首先我是付了50元的，有銀行記錄的，第二原定于3天內(nèi)聯(lián)系，如今已經(jīng)過(guò)了10天而且我還在不斷催促，任然沒(méi)有結(jié)果，望解決！ "證據(jù)"在資料文件中