我是江蘇移動用戶，開通的是20元包cmwap無限流量的套餐，從今年8月份之后使用一直不正常，頻繁出現網速變慢的情況一般在2-3kb左右，長期向江蘇移動反應未能得到解決，叫我開通其他業務，事先也沒通知我。說是他們公司內部調整的。最近幾天情況越來越嚴重，沒20分鐘網絡就斷開一次，在連接的情況下就不能正常工作。而且移動長期推諉，各部門間互相扯皮，不能解決問題。希望尋求幫助，解決問題！注，在網上和身邊了解，在各地有許多同樣的套餐出現同樣的情況，可以排除由于用戶的原因造成的可能。