本人年初購買三星N7102手機，號稱雙卡雙待，全球漫游。6月中在美國旅行期間不能使用，移動卡無信號，聯通不能撥打電話。不得已在當地購買手機應急，給形成造成比較大的影響。經查，此事為共性事件，三星電子企圖逃避責任，拒不認錯。強烈要求三星電子退貨退款或更換手機，并給與賠償。