2013年５月和６月，我的手機13366612199的上網及數據通信詳單中費用，5月是49.89(元) ６月是124.74(元)，詳細記錄顯示費用是"無線上網(WLAN)“引起的，但我從來未使用過無線網。而且費用記錄也非常不可解釋例如： 序號 開始時間 時長 流量 網絡類型 通信地點 費用(元) 1 2013-06-01 00:00:00 13分52秒 492MB 42KB 無線上網(WLAN) 我這么”準時“的打開了WLAN？ 16 2013-06-01 12:25:07 1小時28分43秒 559MB 491KB 無線上網(WLAN) 17 2013-06-01 13:02:00 6秒 90KB 無線上網(3G) 北京 65 2013-06-03 12:20:19 2小時55秒 139MB 473KB 無線上網(WLAN) 3.63 66 2013-06-03 12:35:00 13分37秒 5KB 無線上網(3G) 北京 0.00 72 2013-06-03 15:34:48 2小時53分40秒 131MB 45KB 無線上網(WLAN) 5.22 73 2013-06-03 15:35:11 2小時25分36秒 33KB 無線上網(3G) 北京 0.00 我不可能同時使用3G和WLAN吧？投訴也沒有給合理解釋