2013年2月26日辦理聯通寬帶贈手機活動，給了一個手機號只能在贈送手機上使用每月返費10元，手機號每月最低消費66元，2013年7月8日送聯通維修（主板壞了），至今沒有修好，服務人員稱手機沒有配件修補了，想辦理銷號聯通稱贈機又不能銷號，每月66元手機套餐不能使用，請求銷協給予幫助