本人由于因工作需要，在聯(lián)通公司購買了350條短信，金額20元，由于工作需要，9月4日，16點左右給我朋友，客戶群發(fā)短信，導致大家沒有能收到短信，然后致電綿陽聯(lián)通10010的客戶電話，客戶電話回答我是設置成了黑名單，然后我反問客戶，我有沒有群發(fā)短信的權利，他說有，我又問他我購買短信有沒有使用權，他說有，然后問他，為什么加我為黑名單，不讓我群發(fā)短信不讓我發(fā)短信了呢？他說系統(tǒng)問他，我問他手機又沒有群發(fā)的功能，他也說有，一個手機的功能就是電話，短信，上網(wǎng)，連給錢買了短信都不讓使用，每個月讓我白白的損失350條短信的使用權。 最后我問他有什么相關文件不讓我群發(fā)短信，他回答我說是有關部門規(guī)定，我試問，有關部門是什么部門規(guī)定用戶都沒有權利使用自己的短信業(yè)務。他們不針對以短信平臺盈利的公司，反而針對普通用戶群發(fā)。從此看出，在逼用戶購買短信平臺群發(fā)短信。 下午的事件導致我跟朋友失去了基本的通信。請工作人員嚴懲這樣的霸權單位，還我們用戶的基本權益。感謝