中國(guó)聯(lián)通包年寬帶到期后,消費(fèi)者完全不知情的情況下,中國(guó)聯(lián)通未經(jīng)同意單方面自動(dòng)轉(zhuǎn)為包月,連個(gè)2塊錢(qián)的SP服務(wù)到期后也要發(fā)條短信確認(rèn)了,“大廠商”(客服自詡的)怎么連個(gè)確認(rèn)都不需要呢?原來(lái)包年也就1700左右,改為包月按12個(gè)月算可能要2000+。 且原來(lái)包年是預(yù)存的,現(xiàn)在是每月扣費(fèi),近幾月電話不明原因停機(jī),現(xiàn)在才知道是因?yàn)檫@個(gè)。 電話客服,客服有這么回復(fù)的(大概意思),不管是霸王合同還是欺詐合同,反正你簽了字。營(yíng)業(yè)廳人員沒(méi)時(shí)間給你講條款,你沒(méi)看就是你的事了。 專業(yè)人士都沒(méi)時(shí)間講,要讓業(yè)余人士來(lái)一條條看么?不合適吧,最基本的權(quán)利與義務(wù)都不均等的合同,“反正你簽了字就生效”。
中國(guó)聯(lián)通霸王客服 反正你簽了字 包年寬帶未經(jīng)同意自動(dòng)轉(zhuǎn)為包月
2013-09-06 09:52:15 北京市 點(diǎn)擊:次
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