9月份郵箱收到電信發過來郵件，說我寬帶8月份應付費用為165多，一看發覺不對勁，因為我辦理的寬帶是每月只需交80元的，于是登錄電信gd.189.cn后臺看，發現多出一個18122396135手機綁定在寬帶上面，立馬打10000號問，接聽客服說我是在網上營業廳辦理了這個手機，并且還通過快遞送過來給我，還驗證了我真實身份證和銀行卡，可我從來沒辦理過，也沒收到過這種快遞，身份證和銀行卡一直帶在身上，何來的給別人驗證過？因第一次打過去沒開通話錄音，后面又打電話過去投訴，還向上級投訴過，廣州市總經理熱線020-38611108，廣東省服務監督400-896-0315等都打過，但得到的回復一個比一個奇葩，有的說我在琶洲營業廳辦理的，有的說我在東山營業廳辦理的，有的說在代理商那里辦理的，一個電信后臺竟然能得出4個查詢結果？很明顯就是電信內部出現問題，內部員工惡意操作捆綁，惡意捆綁手機到我寬帶上消費，因為我是綁定銀行卡月付寬帶費的，若是我通過營業廳一次性繳費上去，還能無端端多出個捆綁的手機？沒地方扣費了，肯定是不會出現了！心想不知道有多少單辦寬帶且綁定銀行卡的人給電信內部這么惡意搞。。。打電話投訴要求解決，不是要自己去報警就是要自己去聯系這個代理商，很明顯就是推卸責任，想吃定我。。。還要我提供不是我辦理的證據，真是笑話，讓他們哪個員工辦理出來對質，哪個人送過來給我并驗證了我的身份證和銀行卡的，出來對質，他們都說這個不可能。。。通話錄音及相關截圖已發出郵箱tousu@315online.com