2013-9-19日在戴爾官網訂購了一臺筆記本，當時沒有發(fā)現(xiàn)有提示說他們物流到貨需要半個月這么長的時間，我是網上直接訂購的，沒有聯(lián)系任何銷售人員，下單后我直接在線付了款。下單后，有郵件提示我網上訂單號是多少，但這時我通過這個單號去查，什么也查不到 2013-9-20日有銷售人員跟我聯(lián)系，說物流時間很長，我詢問是否能10.1之前到貨，她說不確定，我說我是急需，她給我加急了訂單，讓我等，我問為什么看不到訂單信息，她說節(jié)假日有延時，讓我工作日后再查 2013-9-22日，我想退貨，但查了一整天，也沒發(fā)現(xiàn)有訂單信息，根本無從退訂 2013-9-23日，郵件提示我訂單出來了，我查了訂單發(fā)現(xiàn)已經在生產了，已經不讓退訂了。 這算什么，后來dell什么客戶關懷人員打電話我，我問是怎么一回事，她說訂單是22號早上就出來了，我說怎么查不到，她說系統(tǒng)有延遲，延遲了整整一天！！！！！！！ 我說要退訂，她說沒法退訂，說又加急了，讓我繼續(xù)等！！！！！ 我說我花錢買了你們的產品，你們給個單號我，卻什么都查不到，等到你能查到了，想退訂都晚了，這不是強行買賣么！！！！！！！