本著支持國(guó)貨的原則，我公司2012年購(gòu)買的20臺(tái)聯(lián)想樂Pad S系列產(chǎn)品，然而，該產(chǎn)品在使用過程中卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，給我公司帶來了極大的困擾，并在使用該產(chǎn)品的客戶方造成了不好的影響。 具體質(zhì)量問題描述如下： 樂Pad產(chǎn)品在購(gòu)買約半年后開始投入使用，20臺(tái)設(shè)備使用僅1個(gè)月后，開始陸續(xù)出現(xiàn)死機(jī)、不能充電、不能開機(jī)等問題，影響了環(huán)保局客戶方的日常使用。已投入使用的20臺(tái)，7臺(tái)出現(xiàn)問題，故障率高達(dá)35%。后續(xù)我公司將有問題的7臺(tái)產(chǎn)品集中返廠維修，其中1臺(tái)因配品配件不足，廠方進(jìn)行換貨處理，另外6臺(tái)維修長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月后返回我公司，而其中3臺(tái)在我方收到產(chǎn)品后，試用時(shí)即存在死機(jī)、不能充電、不能開機(jī)等問題，我公司只好再次返廠。 聯(lián)想樂Pad，產(chǎn)品質(zhì)量問題之多，使用時(shí)間之短，售后維修速度之慢，都十分驚人。 對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，聯(lián)想“特別嚴(yán)格”的執(zhí)行售后三包，修、修、修，一次修不好兩次，修到出質(zhì)保為止。 聯(lián)想樂Pad，一直在維修……