1·我手機話費余額有十五元的出入，打電話去客服問，顯示后臺有一筆十五元的后臺收入，他們就是說沒有，只是賬面上的，實際根本沒進入賬戶。我上月末就剩幾毛錢，十一那天就變成十四塊多了，后來說往上反應，四十八小時給我回話，那是三號下午一點多，這還沒有接到有關話費的解釋或者處理結果， 2·還有客服人員工號2328服務態(tài)度惡劣，掛我電話。 3·我用諾基亞手機E66后臺掛了5906s的QQ，扣了我45680k的流量，塞班系統(tǒng)，2G的網(wǎng)絡，平均7.73k|s的速率，當我看網(wǎng)頁按鍵操作時間，算聯(lián)網(wǎng)三到四分之一，這個速率已經(jīng)有每秒三十多K的速率，這個在我們小鎮(zhèn)有著五十多棟的安置小區(qū)，屋里信號有時只有兩三格的，還有時沒信號呢，這個速率是要你填的節(jié)奏嗎。給我回話，叫我換手機 使用，我不滿意處理，后來直接說沒問題，這個誰都看的清楚，他們專業(yè)的就給了這個結果處理。同樣的上面一條同樣的手機使用，同樣的掛QQ，25079s才使用了500k的流量，這兩個都可以在賬單上查出來，還有我也截圖下來的。真不知他們是干嘛的。要是我上幾天開了流量疊加包，超一兆就十塊，這來一次我就能停機交四百六十塊錢了。