1、自2013年開始，就發現小區附近信號不好 2、發現信號不好立即撥打10086網絡客服專席 3、48小時后小區負責網絡的打電話得知信號站挪走一事，后未改進辦法 4、幾日后發現信號越來越不好，再次撥打網絡專席電話，告知等候整改措施 5、幾個月后依然無整改措施，家里手機顯示無服務狀態，中國移動也沒有相對的改進措施 備注：請問我們的權益誰來保障，一再拖此事，馬上進入冬季，天氣轉冷，不能打個電話還要跑到樓下去打吧，希望能通過此次投訴中國移動能夠重視此事，希望可以盡快解決。