我是2012年8月4日購買的HTC-X315E手機。今年一月份出現不充電情況,按照服務手冊指引來到位于北京亞運村安立路68號飄亮廣場D372室的北京凌安信通信服務公司送修(010-64987519)。修理人員檢查40余分鐘告知需要返廠更換主板,28天后通知修理好后將電話取回。一周后又出現相同故障,維修員告知我的電池損壞,隨后我更換電池問題依然存在。再次送修,經檢查主板損壞再次返廠。大概15天后修理好后取回,當時發現電池后蓋有很大縫隙,充電口和后蓋對不上,需要用手按住才可以插上。2天后發現電池充電不滿 最多充90%有時候80%,再次送修,維修員檢查后告知需要更換原裝電池,并且告知我X315E用久了都會有縫隙,我就不明白了,更換2次主板前什么為題都沒有,為什么維修幾次就這樣了,而且故障一直沒有解決,就叫我們更換電池。我現在敢肯定電池沒有問題 因為朋友同樣一部HTC-X315E手機的電池安裝在我的機器上依然充不滿,而我的電池放在他電話上就沒事,我曾經打過客服電話,客服聽完情況后就說我已經出了保修期了 不予更換,只說延長3個月質保,您算算一共七八次送修,電話至少在維修部3月了,我前前后后跑了七八次維修了,到目前還是修不好。真的太累了。去一次維修至少一小時,停車費就6元。我現在要求更換機器 并且從更換日起,享受一年保修。