訂單號：180243290193290 您好！我于2012年12日在淘寶蘋果之家買了部港版iPhone 5，結果還不到半年屏幕就出問題了于是我與賣家聯系商量保修問題，賣家很爽快的答應讓我先郵給他們然后他們幫我送到蘋果直營店去（港版iPhone只有大城市的直營店才能保修）。然后我就郵給他們了等了大概快兩個月的時間賣家說由于我的機器有磕碰直營店拒絕保修，然后我就給賣家商量在他們那里維修還通過支付寶給他們轉過去了1000塊錢的維修費用，他們還承諾我說給我換的是塊兒全新原創的iPhone5屏幕包括屏幕前面的小配件也是全新的（小配件包括聽筒｀前置攝像頭｀以及home返回鍵）。結果今天下午（2013年10月15日）我去取快遞拆封檢查機子的時候我徹底傻掉了，機身左下角的凹進去了，明顯是人為造成的，我當場就通過旺旺給賣家聯系賣家說他們維修部沒人接電話讓我回去等消息。然后我就回家把手機連上充電器充電當屏幕亮起的那一刻我完全無力吐槽了屏幕里面有很多灰塵不說而且還是塊兒壞掉的屏幕，屏幕上面的返回鍵也不是新的已經磨損的不像樣子了。這根本就是一塊兒組裝的翻新屏，把我的機子摔成了那樣子不說還欺騙我說給我換上的十塊兒原裝屏幕。肯定賣家他們把我機子摔變形了才會讓蘋果直營店拒絕保修的因為當時我郵給他們的時候機身好好的并且快遞員也檢測了機身四周很完整，結果郵回來之后機身左下角已經被摔的不行了不說屏幕也是塊兒壞的。求求你們為我主持公道啊，我就是一個窮學生打了好幾份的工才攢足了錢買了部心愛的iPhone沒想到竟然是這樣的結果，我現在欲哭都無淚啊，求求你們了求求你們了。