去年1月份續(xù)包了中國電信4M寬帶，但是中國電信卻通過合同將包年轉(zhuǎn)換概念變成了包月，并因為固話欠費而將我寬帶的包年費用轉(zhuǎn)換成話費扣除了，在我寬帶包年還有3個月才到期的情況下，將我寬帶停掉，導致本人出現(xiàn)物質(zhì)及精神損失。