相連通方面投訴一個多月了仍然無果，消費者合法權益何以保全？ 十月初家中突然斷網，聯系客服竟宣稱我惡意欠費三個月之久，而事實上我早于4月就將下年的網費全數交上，況且我的繳費發票還在家中。這不是在明目張膽的侵犯我的名譽權？ 可恨的是客服在58小時之后才給與答復，說是確實查到我的繳費記錄，三天后才給通上網絡，耽誤我的業務不說，卻對于侵犯我名譽權的原則性錯誤上互相包庇置之不理，拖泥帶水蒙混了事，要求合理索賠三個月的網費，難道不是維護個人的合法權益嗎？ 趕緊提高工作效率和工作質量吧，這關乎業界的道德性問題！