投訴詳情：我在易訊網上9月9號買的手機，用了10天，直接黑屏，因為過了七天我一換貨處理。新手機在9月30號收到，新手機拿到手才3天 也就是10月3號手機黑屏打都打不開，電話打的通但是就是接不起來，我一沒摔，二沒進水。 打電話給客服說新手機沒到7天可以退貨退款 ，客服說初步檢測是質量問題， 現在又說手機沒質量問題不給退款，沒質量問題手機會黑屏打不開嗎。。。 現在易訊客服就咬定手機沒質量問題， 我手機買回來沒摔沒進水 它自己黑屏打不開 電話可以打通但是就是接不了，這樣的手機算沒問題嗎？而且易訊客服打電話給我說他們售后檢測是有質量問題的，如果他們修好后再送去官方檢測沒問題的話那這個手機就是沒問題嗎？如果我再用這個手機再黑屏怎么辦？我沒事花錢找罪受么？、 還有就是易訊售后服務速度真慢，我四號退的手機今天都19號了，昨天18號才聯系我，等了我兩個星期