本人于2013年10月18日在小米官網以1799元搶到小米2S，并同時購買軟膠保護套，19日到貨開始使用，23日手機在有軟膠保護套的情況下從50cm左右掉下，屏幕破碎，拿到售后點檢測，說是總屏要換，且主板上某個零件壞了，以后可能會出現不能開機的情況，總共要650元，最后以490元的價格給予更換，但我認為小米公司產品質量存在問題，才使用3天的新手機輕摔下就壞了，且原本售價49元的軟膠保護套根本沒起到保護的作用，所以要求小米公司給我的手機維修承擔一定責任，且要為我作為消費者的精神損失作出賠償！