2013年10月25號接到中國電信東莞分公司業(yè)務(wù)員電話,向我推銷他們的電信套餐,只要1299送一個3G手機和1640元話費。考慮到資費還算不錯想給湖南老家的父親辦一個,當(dāng)時我還特意問了業(yè)務(wù)員該卡是省內(nèi)省外均可以用還是省外另算資費。業(yè)務(wù)員說只要在240分鐘內(nèi)全國都是可以的。于是我答應(yīng)辦理。然后業(yè)務(wù)經(jīng)理又打來電話向我確認(rèn)辦理業(yè)務(wù)。卻并未向我再次說明套餐資費等內(nèi)容。只是說到時候會有貨送到讓我簽收。然后10月27日快遞公司給我送來了套餐禮包。我確認(rèn)了手機什么的沒有問題就付款簽收了。后來我老婆發(fā)現(xiàn)套餐資費上寫的是省內(nèi)240分鐘通話時間,接聽免費。省外要按漫游收費。我馬上按快遞單上留的電話打過去結(jié)果那頭根本就不接聽。我只有打10000號咨詢,客服告訴我省外是另算資費的。自此我才明白被騙了。客服給了個專門銷售這該業(yè)務(wù)的電話,我打過去那邊直接說一旦簽收概不負(fù)責(zé)。我說你們業(yè)務(wù)員為什么當(dāng)時向我銷售的時候不說實話,她辯稱你收貨的時候自己要弄清楚。資費寫在一個小紙條上,也沒有告知條款誰會那么仔細(xì)去看。更何況我問過業(yè)務(wù)員是否省外通話也在套餐內(nèi),并得到了肯定的回答。
中國電信3G營銷中心虛假銷售
2013-10-27 13:59:14 廣東省 點擊:次
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