2012年11月份在中國電信灌云的門市購買的HTCt328d手機，入手8個月后手機偶爾出現自動開關機現象，同時出現黑屏現象，下方功能鍵指示燈亮，由于所在縣城無保修點，一直將就著用，至2013年9月，期間一直出現黑屏現象，10月16日屏幕全黑，實在不能用了，于是送中國電信灌云的門市銷售門市，目前仍未返回。鑒于網上網友反映這是這款手機的通病，是手機設計缺陷，換屏后仍會繼續黑屏，還有1月就過保了，到時候再黑怎么辦？？？強烈要求廠家及商家召回此款產品，減少對消費者的影響。根據2012年11月28日 11:43　中金在線登載的中國質量萬里行陸續接到消費者投訴HTCT328D手機問題的情況綜述，”可見HTCT328D黑屏明顯為設計缺陷！強烈要求htc廠家退機，并所有使用htc缺陷手機的受害用戶道歉，并賠償因此造成的損失！