2012年8月24日在遼寧省本溪市新瑪特購物廣場購買的HTC S720E 型的手機，價格4899元，購買之后的兩個月內頻繁的出現黑屏、死機、無法正常通話等情況，把此手機拿到本溪市新八達通訊技術有限公司維修，維修人員只是敷衍的告知我們，此款手機需要刷機，過了兩天，我將手機取回，用了一周左右，又頻繁的出現類似以上情況，我們又不斷的拿到維修點去維修，這其中大概有7次左右，直至2013年7月我們又拿去維修，才說給我們返場更換主板，其實在這之前的頻繁死機現象已經是證明主板損壞，可維修人員就是不給我們更換，一直拖到我們快過維保期時才提出更換主板。7月份將更換過主板的手機取回后，10月份又出現黑屏、死機、無法正常通話等情況，再次拿到維修點，維修人員告知主板又一次損壞，說更換主板需要5000元，我聽完后非常氣憤，維修人員明知在維保期內如兩次返場可以更換此款手機，而他并沒有把這樣的情況告訴消費者，這些都是我事后才了解到的。一直拖到維保期結束，手機死機的情況也并沒有真正的解決，一個價值5000元的電話在HTC客服的眼里難道就只能用1年的時間嗎？他們一直在欺騙消費者，打著保修期內的晃子在招搖撞騙，我現在只是想通過這個平臺，能為我們消費者爭取合理的權益，要求HTC商家對自己的產品負起責任來，維修手機或更換。謝謝