1、神州物聯承諾提供10M光纖寬帶，但實際使用中，遠未能達到該水平。本人使用測速軟件，結果顯示帶寬基本在4M以下。 2、使用該服務商提供的網絡服務，無法正常上網，許多主流網頁無法打開或打開速度非常緩慢。本人使用測速軟件，結果顯示有50%的網址不能正常訪問。 3、神州物聯涉嫌商業欺詐。在該服務商散發的宣傳內容中有各種使用承諾，但均屬欺騙。本人保留了辦理寬帶時神州物聯提供的宣傳單頁。