2013年11月10號3850元買的手機出了毛病，13號拿到售后出了換機檢測單。商家沒有確定換回手機時間，經銷商和三星手機售后互相推責拖延換機時間�；�了3850買的手機用了3天壞了，等了10多天又沒換回，現在要求退機.