我于2013年10月19日在靖江移動辦理了一合約機三星S4，使用2天，發現該機時常打不進、打不出電話，10月21日移動公司給我免費換了一部手機，繼續使用，發現該手機還是有打不進電話（提示關機）現象，找靖江移動反映該情況，得到的答復是手機上網打不進電話（提示關機）是正常的。移動公司就帶我到靖江三星售后刷了下機，而后使用該機在純待機時也會打不進打不出電話，我帶著這個現象立即去移動公司反映，移動公司的工作人員也看到了我這個現象，這個手機有嚴重的質量問題，但是移動工作人員并沒幫解決。還有，而我辦理該合約要求必須開30元包280M流量的套餐，那為什么移動公司不在辦理時提醒消費者上網就會不進電話呢？？？我現在的流量又不敢用，怕接不到電話啊！因移動公司設消費陷阱，我的合約應該是無效的，我要求移動公司無條件退貨！