我是在2013年4月份在電信營業廳辦理了個合約機，手機型號為聯想A765E，13年七月份手機出現無法充電情況，拿到西安市新民街聯想售后維修，售后人員在維修間進行檢修3個小時左右，然后告知我數據線壞，給予更換了一個數據線，也沒有提示手機有封機條，沒說具體什么原因導致的，我當時也沒留意封機條是否還在，工作人員也沒告知封機條的事。13年11月份再次出現手機無法充電的事，因為比較忙，就一直拿著充電器進行充電，12月又出現手機信號弱，甚至沒有型號的情況，年底較忙，一直到了14年2月15日再次拿到新民街進行維修，新民街維修點告知他們沒有備件，讓我拿到北大街宏富大廈進行維修，他們工作人員告知機子沒有封機條，而且主板被修過，需要保外維修，收費500元。這個手機現在都不值500元，換個主板錢都大于機子錢。而且他們能在系統查到我13年7月份曾經進行檢修記錄，但是沒有記錄任何更換備件或者維修措施，并以主板修過為理由，不予保修。請聯想給予說法，第一為何給我檢修并更換數據線卻沒有在系統中記錄？難道中間有貓膩，第二我知道手機還在1年保修內，我為何會在外面修呢，這不符合常理，而且中間只有在新民街進行檢修過。第三新民街維修點為何在系統輸入我的手機編號后讓我去北大街維修？ 中間聯系過聯想售后人員，他們一直不負責任的態度跟我溝通，一直以機子沒有條碼和主板維修過為理由不予保修，那我猜測一下是不是在13年7月份聯想售后給我維修了主板，怕我知道主板壞了我要求換機，于是瞞著我給修了主板，最后只是說數據線壞了，否則為何用3個小時左右時間來檢修。 在我心中一直以為聯想是個負責人的企業，請給予解釋，我已經對聯想失望了。請315工作人員給與主持公道，謝謝！還消費者一片藍天！