該手機購買于2012年9月6日，訂單號：1120906019615164。從購買手機后進經歷了各種維修和更換，歷經超過4次維修和3次更換，至今仍有問題 維修單單號如下： KDX1302140040 KDX1303270059 KDX1304010123 WX2013033002920 換貨單單號如下： 189934 HH2013042800123 HH2013051600197 本次問題 性能故障，手機主體： 1、非正常關機 從兜里掏出手機，經常出現手機重啟，電池墊紙片后此問題緩解，但仍然有，估計為電池觸點接觸問題。 2、SIM卡接觸不良 經常手機左上角顯示“無SIM卡”，偶爾多次重啟后才識別SIM卡 3、無聲響、單向無聲或音量不正常： 喇叭有破音，經測試400Hz附近尤為明顯，播放笛子曲、葫蘆絲以及免提時也有破音現象，通話時常出現聽不到對方聲音 4、按鍵控制失效 屏幕下方觸摸按鍵的菜單鍵亮度明顯比其他按鍵暗（按鍵功能有效） 原來本著只要沒有大的性能故障就不再折騰的原則，一直沒有再申請售后，可是該手機還是再次陸續出現各種問題，雖是各種小問題，但是花樣太多，實在無法容忍。根據三包條例：更換后的產品重新執行三包，該手機最后一次更換時間為：2013年5月16日，仍在三包期內。上述故障均在“移動電話機商品性能故障表”范圍，依據《小米手機三包憑證》保修條例第四條“經兩次更換仍不能正常使用的，可以退貨”，申請退貨。 聯系客服后，回應要以5%每天收取折舊費，而三包規定全額退款，望315online協助維權！