11年我們裝了中國電信的單寬帶業務，合同期一年500元，合同到期后我們沒有繼續使用寬帶業務，之后電信一直收取6元/月的座機報停費。到14年1月份我們重新開通了寬帶業務，使用了一個月，其中這一個月是按天計費。一個月到期后我們去營業廳辦理報停，得知要收取座機報停費6元/月及寬帶報停費9/月。我們投訴電信亂收費，即之前只收取座機報停費現在要加收寬帶報停費，而座機跟寬帶是同一個號碼，哪來的寬帶報停費！！！！ 電信用戶千千萬，一個月一家加收9元寬帶報停費，10萬家那該是加收多少？！亂收費！！