2月20日8點16左右一下子流量用掉130M，不知道用在哪里，系統都是他們的，我看了詳單糊里糊涂，而且當時正在上班路上根本沒動手機。流量用完短信提示不及時，關掉數據通信后還有流量產生。余額內沒錢后繼續扣費，扣到三十多塊才停掉，期間也未有提示！打電話到10086說是給包30元的數據流量讓我承擔20元。我原本有包10元200m，30元可以包400m，補20元差價后流量卻不補，讓我自己考慮要么就依他們要么就放著不管。我要求補亂扣我的話費大概75左右，如果我承擔20元，那400m未用到的流量也補給！就這樣謝謝。