本人于2013年年初購買了HTC 720T手機(jī)一部，但是使用僅兩個(gè)月后發(fā)生了花屏，屏幕無法點(diǎn)亮問題，于2月底送往HTC售后，初步檢測為主板故障，并返廠維修，維修過程持續(xù)2個(gè)月整，并且期間沒有備用機(jī)提供。2個(gè)月后拿到新機(jī)后，手機(jī)又發(fā)現(xiàn)了攝像頭花屏故障，再次送修，半個(gè)月后拿到新機(jī)，（出廠日期為2013年5月）期間仍然沒有備用機(jī)提供。 2014年1月底，手機(jī)再次發(fā)現(xiàn)花屏、閃屏故障，本人于2.5號送修，但是至今（24號）仍然沒有修好，期間仍然沒有備用機(jī)提供。期間N次致電客服，問題未得到有效解決。 HTC ONE X系列手機(jī)，主板故障不是個(gè)案，本身手機(jī)設(shè)計(jì)有缺陷，卻讓消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任，按照國家三包規(guī)定，我申請退貨退款