我于2013年11月買的卡。開始是辦的神州行18元長途套餐。到2014年一月我想改為本地套餐。可是到營業廳說不能辦理。我打電話到10086人工服務問了下。她們說要先改成動感地帶品牌，一個月后生效。然后再改為神州行本地套餐又要一個月后生效。這樣一來要三個月才行。中間還要用自己不喜歡的品牌。我一直還沒改。我在湖南移動WAP營業廳上看到資費介紹有誤。本地套餐和長途套餐資費一樣。我投訴了3次了時間有50多天了。說是處理了現在還沒看到有變化。