在蘋果官網預定的手機,才用了5個月的iPhone5S竟然開膠了,撥打售后電話不是忽悠我預約就是說稍后再撥打電話。這就是所謂的售后服務,甚至還有授權維修點說檢測手機也要收取費用。最后按照程序預約到了上海香港廣場的售后服務,結果解釋就是:公司的換機服務只是手機硬件的問題,這種問題不能換機也維修不了。需要換機的話需自費1988元可以換整機。還有不能維修的質量問題而且沒質保服務的嗎?這是不是就是所謂的霸王條款,自費維修都還能接受。但不是人為造成的質量問題原來還有公司是無視的。
在蘋果官網預定的手機,才用了5個月的iPhone5S竟然開膠了,撥打售后電話不是忽悠我預約就是說稍后再撥打電話。這就是所謂的售后服務,甚至還有授權維修點說檢測手機也要收取費用。最后按照程序預約到了上海香港廣場的售后服務,結果解釋就是:公司的換機服務只是手機硬件的問題,這種問題不能換機也維修不了。需要換機的話需自費1988元可以換整機。還有不能維修的質量問題而且沒質保服務的嗎?這是不是就是所謂的霸王條款,自費維修都還能接受。但不是人為造成的質量問題原來還有公司是無視的。