我的一個蘋果ipad2平板電腦，目前還處于保修期內。屏幕花屏，2014-02-14到蘋果授權的服務網點--蘇州吳江偉業大廈蘋果店進行保修（蘇州市吳江區松陵鎮永康路12號偉業大廈508室)。 但是得到的答案是：我的蘋果ipad2平板電腦為屏幕內部接觸不良，蘋果ipad2平板電腦是不給于維修的，只給換機。因為產品有磕碰，達不到蘋果公司的保修范圍，蘋果不能保修，如果要修的話要出1890元，然后給予換新機一臺。我表示很驚訝！很難接受！ 在使用過程中有小的磕碰是難免的，蘋果單憑有磕痕就不予保修，而且故障也不是因為磕碰引起的。服務網點建議：蘋果公司的規定是不給于維修服務，給予個人建議到個人維修點去維修。一個專業的服務網點不能開機維修，反而推給了社會，蘋果企業責任哪？消費者的權益在哪？ 和我有共同經歷的大有人在，希望中國質量萬里行，消費者保護協會能給予關注解決。