本人2013年11月昨天在京東上買得一部手機（榮耀3）在使用2-3個月后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)通話質(zhì)量問題，在與華為售后聯(lián)系后到維修網(wǎng)點檢查確實有通話質(zhì)量問題，同意更換新機。一個星期后拿到手機后不到兩天時間這不到手的新手機又出現(xiàn)了第一部手機同樣的問題。通過在網(wǎng)上查詢，確實反映這部手機存在通話的質(zhì)量問題，于是與華為售后取得聯(lián)系！本人頁同意拿回檢測點去檢測，如果確實手機在有問題，希望能夠通過協(xié)商能夠換成其他型號的機型，或者退款。華為公司就不予受理！