我于2014年2月16日在四川省廣安華鎣市中惠通訊購買了一臺康佳V976手機，用了一周后發(fā)現(xiàn)經(jīng)常死機，先始還幾天死一次，后來經(jīng)常一天死幾次，找到中惠通訊，店長說智能手機死機是正常的，買來還不到一個月的手機，頻繁死機還叫正常，不能接受，要求退貨退款！真是太生氣了，新手機頻繁死機，售后沒有保障讓我們消費者傷不起。