購買的索尼筆記本電腦，2年時間不到，就開始大面積的掉漆，電池也壞了，觸摸板也有問題，打索尼的售后熱線，叫去找售后網(wǎng)點簽訂是質量問題可以保修，網(wǎng)點鑒定了說是質量問題，但是過了保修期，說不能保修，而且鑒定單也不給我。如果說電池壞了，是性能件，作為消費者能認可，但是表面掉漆，明顯的是產(chǎn)品有問題，一般的家電產(chǎn)品都不會出現(xiàn)掉漆這些現(xiàn)象的