移動服務區域信號不好，造成無法收到轉賬短信，約有5萬8千塊的理財到期后無法順利轉出至余額寶，結果造成利息損失12.61元，已經投訴至工信部，并多次打移動的投訴熱線，但移動方面并未就此提出賠償，完全忽視我方律師寫的賠償請求書。所有的內容均有電話錄音盒網銀的交易流水為證。