訂單號：271393996759545 本人于2013-06-12于淘寶當當數(shù)碼城購買三星手機一部，店家承諾正品保證，全國聯(lián)保。半年后手機突然黑屏，無法開機，于北京多家三星售后想要維修，均以手機發(fā)票問題被拒，還曾查到手機于9月份有維修記錄，但本人從未修過手機。想要三星售后出具假貨證明，售后拒絕，稱此為越權(quán)行為。遂要求店家解釋，店家一再強調(diào)要求我將手機寄回修理，但均未對產(chǎn)品做出解釋。就此想要在淘寶維權(quán)平臺發(fā)起維權(quán)，但維權(quán)平臺稱已經(jīng)過了維權(quán)時效，追加評論也已過期，難以向其他消費者提示。無門無路，只能認栽么？看到店家依然活躍于網(wǎng)絡(luò)，每天有更多消費者受害，投訴無門。