2014年2月15日在衡陽市鴻運數碼廣場魅族專賣店購買的32G白色MX3型號手機，購買第三日起就出現多次Home失靈無反應情況，魅族的售后是這樣的7天包退 15天包換，我在出現問題后7天內找了專賣店一次，結果說是軟件問題，需要刷固件解決，于是聽信專賣店的，回家刷了新固件，結果刷固件當天沒問題，過了一夜又出現了，咨詢專賣店說這個固件還沒修復，要等下一個固件，于是繼續等待，因為專賣店堅持是軟件問題，不是硬件問題，不需要換機，于是等到2月28日，魅族出新固件3.4.5，找專賣店，說需要清除數據和格式化內存卡刷固件才行，于是回家按他說的方式刷固件，同樣也是當天沒問題，第二天照樣出現問題，但是此時已經過了15天了，專賣店說不能換機，只能發回廠家維修，我就無語了，可以換機的時候不幫我換，現在不能換機了就說要返廠，搞笑吧，而且手機也很多瑕疵，比如號稱全貼合，百萬資金模具打造的金屬邊框直接和后蓋不貼合，金屬邊框突出一片，刮手的很！ 現在希望魅族能解決這個問題，更換一臺新機給我！