我在京東商城的商家極途電腦DIY定制店花費(fèi)2479元購買1臺電腦主機(jī)，電腦在4.2日中午收到后，外包裝完好無損，用2層紙盒包裝主機(jī)保護(hù)完好。 按照極途電腦商家給的操作步驟要求安裝好顯卡及連接線后，開機(jī)后顯示屏無信號輸出顯示黑屏。致電商家售后，售后技術(shù)支持說了一些措施如摘掉主板電池放電，重新裝配顯卡和CPU等等，但是還是無顯示，按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)根本就關(guān)不了機(jī)，只能拔掉電源。并且機(jī)箱連最基本的配置光驅(qū)都沒有給裝，想重裝系統(tǒng)都無法實現(xiàn)。請教當(dāng)?shù)仉娔X從業(yè)者說應(yīng)該是主機(jī)的主板有問題，不是連接線或者接觸不良的原因。 聯(lián)系商家售后態(tài)度極其惡劣，說話難聽讓人難以忍受：“d極途售后支21:46:22我不想說廢話，您直接說要怎么處理吧；沒看到你這么奇怪的惡人”，要求我給他郵寄回去維修。我花錢買的是新品，而不是要反復(fù)維修的殘次品。 到現(xiàn)在已經(jīng)3天了問題還是沒有解決主機(jī)依然不能使用，故在此嚴(yán)重質(zhì)疑此商家的產(chǎn)品質(zhì)量問題，質(zhì)疑商家的誠信問題，以及售后服務(wù)人員態(tài)度的問題，強(qiáng)烈投訴要求商家盡快給予解決問題，更換功能完好新機(jī)，并對此頑劣態(tài)度道歉，并要求給予在當(dāng)?shù)仉娔X店檢測費(fèi)給予一定賠償。 希望有關(guān)責(zé)任部門對此商家的偽劣產(chǎn)品嚴(yán)厲打擊，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。謝謝！