說明: 筆記本夠于2014年3月17日,3月23日-4月8日中午正常使用,4月8日下午開始在屏幕左上角出現(xiàn)少量白點(diǎn),晚上左上角一小塊全部白斑化。 4月9日中午前往南京聯(lián)想服務(wù)中心(珠江路88號(hào)新世界中心),但給予的說法是: 1)、屬于漏液現(xiàn)象,漏液現(xiàn)象一般是因外力造成; 2)、不在保修范圍之內(nèi)。 售后服務(wù)人員將電腦拍照,發(fā)工單提給聯(lián)想投訴中心。期間我要求對(duì)電腦進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),但售后未接受對(duì)電腦進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)。 對(duì)于聯(lián)想thinkpad售后的說法和做法,我不能接受,原因是: 1)、我的電腦屏幕上明顯沒有一絲劃痕或是磕碰點(diǎn),售后未進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)即認(rèn)為漏液=人為損壞; 2)、正常打開使用電腦損壞理應(yīng)在保修范圍之內(nèi)。國家三包法明確規(guī)定,屏幕白斑、亮點(diǎn)等現(xiàn)象屬于保修范圍之內(nèi),而漏液正是導(dǎo)致我電腦大塊白斑的根源。 對(duì)于我這個(gè)消費(fèi)者,我選擇thinkpad,是相信它的品牌質(zhì)量及做工,筆記本買回來還沒有1個(gè)月,20天而已就出現(xiàn)這樣的問題,而且問題不能很好的解決,給我的解答方式不能出具任何的證明,只能單憑所謂的聯(lián)想保修條例和外觀推測(cè),雖然現(xiàn)在國家對(duì)于屏幕這塊沒有硬性指標(biāo),但作為我這個(gè)消費(fèi)者不能無故為聯(lián)想的質(zhì)量瑕疵買單,希望聯(lián)想公司能夠盡快給予解決。 2014年4月9日
聯(lián)想thinkpad筆記本屏幕漏液
2014-04-09 17:11:00 江蘇省 點(diǎn)擊:次
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