中國電信綿陽分公司，讓人膽戰心驚 近期一直接到電信帶恐嚇性質的騷擾電話，甚至有危及人身安全的恐慌，作為弱勢群體，淚求廣大同胞的幫助。詳情敘述如下： 2014年3月10號上午，突然接到一個08162339874的電話，被告知是中國電信綿陽分公司清欠處理中心，讓繳納已停用近5年的寬帶費用（后獲知金額高達2000余元），第一反應是欺騙電話，因工作較忙，未在意。 2014年3月13日早晨，再次接到此電話，讓帶上身份證盡快去中國電信綿陽分公司清欠處理中心（金柱園某個巷子里）繳納費用，詢問具體費用情況，對方回避，一再強調去他們辦公室查詢并詳談，否則就等待收法院傳票。（對方態度強硬且惡劣） 2014年3月13日10點左右，撥打10000號反饋接到此類電話并咨詢其真實性，請求幫忙查詢08162339874是否是電信營業廳的電話，客服人員立馬非常肯定的回復：是的，但在主動報上身份證號碼請求查詢5年前使用的寬帶號碼、套餐及欠費情況，客服回復無法查詢，需轉后臺處理，48小時內回復（過程中客服多次表現不耐煩態度，遺憾未能記錄工號）。 2014年3月13日14點左右，在一直未接到回復電話的著急心態下再次撥打10000，工號為2580號客服小姐接聽，溝通了解情況如下：1、無法確認及查詢08162339874是綿陽電信相關業務部門電話；2、提供本人身份證號碼未查到任何寬帶、移機、固話業務，包括之前辦理的寬帶號碼也未能查到；3、該客服明確告知：寬帶欠費90天內電信公司系統將會自動拆遷，拆遷后不會再產生任何費用，且號碼可交付下一位用戶使用；4、具體情況會安排專人給予回復。 2014年3月13日下午17:00，接到10000號投訴工作人員回復電話，回復內容為：1、08162339874是中國電信綿陽分公司清欠處理中心電話；2、因系統使用權限不一樣，10000號客服處理中心不能查詢到之前辦理的業務及欠費情況；3、需本人去清欠處理中心查詢并處理。 2014年3月14日上午9:20，再次接到08162339874的來電，一位姓王的男士，說話語氣中透著一種社會“超哥”的氣勢，再三詢問下告知需繳納2000多元費用，費用產生原因是五年來未主動報停產生的違約金。對方稱要么去他們辦公地點解決，否則他將按身份證上的地址去我家處理。因為是上班時間，協商來我工作處解決，或者將多年來費用的明細清單及對方一直強調的當年辦理寬帶業務簽訂的協議傳真于我，對方果斷拒絕，仍稱需本人過去當面處理。 經過多次電話溝通，現面臨的情況： 1、 本業務是基于電信業務而產生，但現我所面臨的的事件10000號拒絕協調，僅讓我和清欠中心自行處理； 2、 清欠中心處理人員王先生態度極其惡劣，稱自己就是最終處理人員，打再多10000號也無用，最終還是會轉到他手上處理； 3、 在未使用且號碼已注銷的情況下，暴力收取高達2000多余元的費用，讓人費解且難以接受。 4、作為個體，面對強大的央企—中國電信，被強迫、被恐嚇、很無力……