2013年8月還是9月，進行了寬帶的遷移，從廣州犀牛角村遷移到龍洞，遷移過來以后寬帶就出現(xiàn)時好時斷的現(xiàn)象，基本是2’3分鐘就斷一次，所以只能上網(wǎng)頁，下載等，需要連續(xù)占用網(wǎng)絡的都無法使用，包括網(wǎng)絡游戲，在線影視等等都不行！！！ 多次致電電信投訴反饋，均沒有良好的解決，在11月左右，終于師傅過來檢測出來了問題所在，稱其當時遷移的時候就遷移錯誤了機頂盒，我遷移所使用的機頂盒最大支持4M。可是我辦理的寬帶是6M。不兼容！ 后來師傅為我重新遷移了新的機頂盒之后才開始正常，因為當時遷移的錯誤，導致我這么久的時間我都沒有享受到正常的網(wǎng)絡服務，反饋電信，希望協(xié)商賠償，要求全款退換，或者協(xié)商退部分，但是廣州電信直接不理會。要求回復，電信也不回復。 證據(jù)就是13年8-9-10-11月這段期間致電電信多次多次的反饋電話，電信都有錄音的！期望能在315的幫助下，解決此問題。