本人QQ賬號50228368 登陸的騰訊游戲天天酷跑，密碼被盜，游戲賬號被盜用，剛開始沒有密碼沒有被修改，有時候登陸異常，剛開始的時候我并沒有當回事，以為是網絡不好，沒在意，后來游戲賬號被封了一年，QQ賬號提示異地登陸，密碼也被修改，本人經過兩次申訴才找回了QQ密碼，然而經過與騰訊游戲客服的溝通與協商，給予這樣的答復《目前我們對于封號的處理是嚴格按照后臺檢測到的數據進行的。針對的不是玩家本人，是該賬號在游戲中存在的違反游戲協議的行為希望您能理解，共同維護良好的游戲環境，目前封停帳號暫時無法進行提前解封，帳號只能等系統在具體時間自動解封，還請您耐心等待》。。我一個無辜受害者賬號被盜，游戲賬號也被盜玩，導致游戲賬號被封，他們不管我們這些無辜受害人的心里以及精神傷害，不管我們這些用戶前期投入多少的精力以及財力，只看數據，賬號不給于解封，這是人性化的管理嗎？？這就相當于，我被小偷偷了信譽卡，小偷那些我的卡到處揮霍詐騙，而你們不對小偷做出懲罰，卻要我這個受害者接受不能對該信譽卡的再次使用，我本人的精神和信譽都收到了損失，他們卻置之不理，只管封卡，，這是中國和諧社會以人為本的人性化管理機制嗎！！！還有，客服態度蠻橫，對咨詢的用戶語言語氣十分不友善，還高聲叫喊！！！具體是哪位客服我沒有記下，當時太生氣了！！！往通知騰訊立刻對我的手游賬號解封并且對該號碼075561619966的語音客服人員好好的管理！！！學學移動客服10086的客服態度！！沒有培訓的堅決不允許上崗！！！