我于2012年4月新添IPHONE 4S， 中國電信合約機，合約期為兩年，電信號碼為18958298833，于今年四月份到期，并打算從原來189元的合約套餐更換為廉價的套餐。但是卻被中國電信客服告知我的號碼不能更換廉價套餐，且合約到期以后有最低消費限制，最低消費金額高達每月189元。 中國電信的該項規(guī)實屬霸王條款，給消費者設(shè)立的每月高達189元的最低消費額度嚴重侵害了消費者權(quán)益，剝奪了以前IPHONE合約機用戶的套餐選擇權(quán)，嚴重有違一家堂堂上市央企“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨，完全把消費者的利益置于腦后，罔顧一切追捉利潤和效益，全然不顧自身品牌形象、商業(yè)道德，和最為重要的社會責(zé)任。顧向315協(xié)會反應(yīng)該問題，望能為廣大消費者提供保護自己權(quán)益的渠道。非常感謝！